Le service VoIP Skype connait depuis Mercredi 22 décembre une panne géante due à son architecture.

Skype propose aux utilisateurs d’appeler gratuitement depuis un ordinateur vers un autre ordinateur, ou d’appeler vers un téléphone, fixe ou mobile, selon un tarif moins cher et pour des communications internationales. Ce service est aussi proposer par autres entreprises telles que reductel, jibtel, téléplanète …etc.
Pour que Skype fonctionne correctement, il lui est indispensable d’utiliser des serveurs, nommés supernodes, qui ont une fonction similaire à un annuaire téléphonique. « Si vous souhaitez téléphoner à quelqu’un, et que votre logiciel Skype n’arrive pas à le trouver immédiatement (par exemple, elle n’est pas connectée du même endroit que d’habitude), votre ordinateur va tenter d’accéder au supernode pour trouver comment contacter cette personne. »
 
Or hier, plusieurs d’entre eux étaient hors ligne, probablement à cause d’un problème rencontré sur certaines versions du logiciel, avance la société. Une partie de l’architecture s’est alors effondrée. Le nombre d’utilisateurs de Skype connectés aux Etats-Unis selon le site ReadWiteWeb a chuté de 21 millions à 2 millions en quelques heures.

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