Augmentation du nombre de litiges chez les opérateurs mobiles
Les opérateurs Mobiles et les fournisseurs d’accès internet ont enregistré un volume de plaintes inférieur de plus de 16% contrairement aux opérateurs virtuels (MVNO). Le rapport annuel de l’AFUTT (Association française des utilisateurs de télécommunication) annonce que ce progrès est dû à l’augmentation du nombre d’abonnés fixes et mobiles de 5%. La situation se détériore…